Leitbild der Zertifizierungsstelle

Grundsätze und Selbstverständnis der Zertifizierungsstelle AgenturQZert GmbH

• Unser Ziel ist es, die Zertifizierungsleistung mit der Qualität und der Zuverlässigkeit zu erbringen, die der Kunde von uns erwartet. Der Leistungsmaßstab sind dabei die Forderungen und Qualitätsansprüche unserer Kunden.
• Unsere zentralen Werte, die uns bei unserer täglichen Arbeit begleiten, sind Unparteilichkeit, Unabhängigkeit, Integrität und Vertraulichkeit.
• Wir verpflichten uns zur Wirtschaftlichkeit. Dazu gehört insbesondere das permanente Hinterfragen der Effektivität und Effizienz unserer Prozesse.
• Wir sehen unsere Mitarbeiter als Säule des Unternehmens und begegnen ihnen mit Respekt und Vertrauen. Die kontinuierliche Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist die Grundlage für unseren Unternehmenserfolg.
• Unsere aktive und offene Kommunikation bestimmt das Miteinander sowohl im Unternehmen wie gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit.
• Die von uns erbrachten Zertifizierungsleistungen werden unseren Kunden helfen, Verbesserungspotentiale zu erkennen und auszuschöpfen, um für sie einen Mehrwert für die Zukunft zu schaffen.