Die Zertifizierung beinhaltet folgende Teile:

• Informationsgespräche und Anfragebearbeitung
• Angebotserstellung
• Vertragsschließung zwischen dem Kunden und der AgenturQZert GmbH
• Auswahl von Auditoren und Vorbereitung der Dokumentenprüfung
• Erstzertifizierung in 2 Stufen
  • Vor-Ort-Audit Stufe 1 - Dokumentenprüfung
  • Vor-Ort-Audit mit Abschlussgespräch Stufe 2
• Auditbericht
• Zertifizierungsentscheidung durch die AgenturQZert GmbH
• Ausstellung von Zertifikaten
• Erstes Überwachungs-Audit im 2. Jahr
• Zweites Überwachungs-Audit im 3. Jahr
• Re-Zertifizierungsaudit

Wie lange dauert der Zertifizierungsprozess?

Die Abläufe der Zertifizierung sind weitestgehend durch die Akkreditierung vorgeschrieben. Zwischen dem Audit Stufe 1 und dem Audit Stufe 2 sollten mindestens 10 Tage liegen, jedoch nicht mehr als 6 Monate. Auditbericht und Zertifikatserteilung können in der Regel innerhalb von vier Wochen abgeschlossen werden.